よくあるご質問

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見学・体験入学について

Q.見学に行きたいです。どうしたら良いですか?

営業時間内であればいつでもご見学頂けます。事前に店舗にご連絡をお願い申し上げます。

Q.体験入学は何度でも受けることが出来ますか?

体験の受講はおひとり様1回のみのご案内となります。

入会について

Q.体験後、入会したいのですがどうしたらよいですか?

A.店舗までご連絡ください。03-6661-7540(平日10:00~22:00 土日祝10:00~20:00)

Q.入会は月の途中で可能ですか?また、その際の月謝の金額はどのようになりますか?

A.ご入会は月の途中からでも可能です。ご入会月のお月謝は日割り計算でのご案内となります。

施設について

Q.シャワーはついていますか?

A.シャワーは完備しておりません。必要であれば事前にタオル、汗ふきシートのご準備をお願い申し上げます。

Q.レンタルは行っておりますか?

A.現在レンタルは行っておりません。ただ、入会後有料レンタルスペースの貸し出しを行っておりますので荷物をお預かりすることは可能です。

トレーニングについて

Q.トレーニング経験もなく、初心者でも大丈夫ですか?

A.お客様に必ず担当のトレーナーが付き、お客様に合ったプログラムをご提案致しますのでご安心ください。初心者でも効率的、且つ継続的な運動習慣をご提供致します。

Q.トレーナーとはマンツーマンでの指導でしょうか?

A.会員種別によって、完全マンツーマンでの指導か、また複数で巡回をしながらの指導になるのかが変わっていきます。指導する際は必ずマンツーマンにはなりますが、その時間が会員種別によって異なります。お客様のニーズに沿った会員コースをご提案致します。

Q.次回の予約はどうやってとればよいですか?

A.トレーニング後、もしくはお電話でもお受けしております。

欠席について

Q.欠席したい場合の連絡はどうしたらいいですか?

A.欠席の際は事前に店舗までご連絡をお願い申し上げます。
チケット、また短期セッションでのご予約のお客様は原則として、前日までの店舗までご連絡をお願い申し上げます。

退会・休会について

Q.退会、休会の手続きはいつまでにすればよいですか?

A.退会、休会ともに月の末日でお願いをしております。お手続きは退会、休会希望月の前月末日までとさせていただいております。

Q.月の途中で退会しても、月謝は返金してもらえますか?

A.月謝は1か月単位となっておりますのでご返金は行っておりません。

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